Vertalen van Business doelstellingen naar SMART IT is één van de vaardigheden van Mirror IT. Daarbij is het niet alleen belangrijk om te kijken naar Quick Wins, maar naar structurele oplossingen. Net als bij het vormen van een team is niet elke fase van een organisatie gelijk en is het belangrijk dat je de juiste fase in kan schatten. Door jarenlange ervaring en het hebben van een groot netwerk is Mirror IT in staat om voor jouw organisatie het juiste advies te geven. Hierbij worden gezamenlijke en meetbare doelstellingen gemaakt. 

Om de kwaliteit te kunnen behalen wordt een DoD (Definition of Done) gemaakt, zodat er objectief met elkaar bepaald kan worden of de doelstellingen ook daadwerkelijk gehaald worden. Bij het bepalen en vormen van het team die de strategie gaan volgen wordt gekeken naar de juiste mensen. Zelf-organiserend vermogen wordt gestimuleerd. 
Zo ontstaat er draagvlak en kan het team zich ontwikkelen naar meer expertise en volwassenheid. 

Bij elke implementatie of optimalisatie van IT systemen gaat er veel veranderen. Deze change zorgt ervoor dat er meer waarde wordt toegevoegd aan het proces of dienst. Een change zorgt ervoor dat medewerkers anders moeten gaan denken en werken. Dit gaat niet altijd vanzelf. Change management verdient voldoende aandacht. Door te laten zien hoe het anders kan en wat de voordelen zijn gaan medewerkers zelf ook inzien dat verandering helemaal niet zo eng is als het soms lijkt. 
Betekent wel dat heilige huisjes of verschuilen achter processen of oude denkpatronen echt niet meer kunnen. 

Door open en eerlijk de change in te zetten en transparantie en verbetering van de processen bovenaan te zetten zal er meer draagvlak komen. Een proces wat continu bezig is en zeker niet onderschat moet worden. 

Zoals de naam Mirror het al zegt, spiegel jezelf en probeer te zien wat jij echt ziet. Of je nu de kat bent, die eigenlijk een leeuw ziet, of dat je naar een fantastisch plaatje kijkt met zon, prachtige wolken en een paar auto's die spiegelen in het water, sta soms stil bij het moment. Stap uit de situatie van chaos als je even geen raad weet wat te doen. Mirror IT kan jou helpen om met een objectieve blik te kijken of je jouw eigen spiegelbeeld weer kan vinden. Dit klinkt heel wollig en zweverig, maar dit gaat wel altijd met een spiegel gericht op jezelf en jouw organisatie.

Mirror IT is niet een coachings bedrijf die 24 uur per dag aan het "spiegelen" is. Om tot gewenste resultaten te komen en jouw doelstellingen te behalen zal het spiegelen een standaard onderdeel zijn van de change en vertaling van de business doelstellingen naar SMART IT. Dit zal je vooral merken in de manier van communiceren. Hierbij is openheid, respect en vertrouwen voor nodig. Dé basis voor een goede samenwerking